{"id":5376,"date":"2025-03-19T01:27:41","date_gmt":"2025-03-19T00:27:41","guid":{"rendered":"https:\/\/caletasuitestenerife.com\/?page_id=5376"},"modified":"2025-09-08T17:47:03","modified_gmt":"2025-09-08T15:47:03","slug":"condiciones-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/caletasuitestenerife.com\/es\/condiciones-de-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones de Reserva"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES DE RESERVA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En cumplimiento con la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, los datos aqu\u00ed consignados corresponden a la entidad titular de esta Web con denominaci\u00f3n TUR\u00cdSTICA KONRAD, S.L., CIF B38333985 y con domicilio C\/ El Sauce N.\u00ba 1, Portal 1, URB. El Madro\u00f1al, Fa\u00f1ab\u00e9, 38660 Adeje – S\/C de Tenerife, Espa\u00f1a, tel\u00e9fono 922716926, fax 922791082.<\/strong><\/p>

Las presentes condiciones de reserva regulan la gesti\u00f3n online de reservas de Caleta Suites (TUR\u00cdSTICA KONRAD, S.L.), titular de la Web
https:\/\/caletasuitestenerife.com\/<\/a>.<\/p>

La reserva online con la empresa se regula en las presentes condiciones por lo que se presupone que el cliente conoce y acepta las mismas, al igual que nuestras Pol\u00edtica de Cookies, Aviso Legal y Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

Proceso de reservas<\/strong><\/span><\/p>

Puede gestionar su reserva online a trav\u00e9s de nuestro motor de reservas, para ello, utilice el formulario al efecto. Una vez completado, seleccione la forma de pago. Deber\u00e1 aceptar la pol\u00edtica de privacidad y las presentes condiciones. Los datos facilitados para realizar la reserva deber\u00e1n ser veraces, exactos, actualizados y propios del usuario que desee realizar la reserva desde nuestra p\u00e1gina Web.<\/p>

Precios, impuestos y ofertas<\/strong><\/span><\/p>

Los preciso que aparecen en nuestra p\u00e1gina web son con impuestos incluidos.<\/p>

El importe total de la reserva tendr\u00e1 que ser abonada con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 72 horas<\/strong> respeto a la fecha de ocupaci\u00f3n del apartamento reservado.<\/p>

Para reservas realizadas con una tarifa NO REEMBOLSABLE, el importe total de la reserva deber\u00e1 abonarse de forma inmediata.<\/strong><\/p>

Nuestras ofertas ser\u00e1n v\u00e1lidas durante el per\u00edodo que se fije en nuestra p\u00e1gina Web y\/o nuestro motor de reserva.<\/p>

Fianza<\/strong><\/span>
Ser\u00e1 necesario abonar una fianza de 500 \u20ac<\/strong> (o 1.000 \u20ac<\/strong> en el caso de los \u00e1ticos) mediante tarjeta de cr\u00e9dito, con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n<\/strong> a la fecha de llegada.<\/p>

La fianza ser\u00e1 reembolsada en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas<\/strong> tras la salida del hu\u00e9sped, siempre que:<\/p>

  1. El inmueble y sus enseres sean devueltos en las mismas buenas condiciones en las que fueron entregados al momento del check-in.<\/li>
  2. El apartamento se deje libre de basura y sin productos en la nevera. En caso contrario, se descontar\u00e1 de la fianza un importe de 25 \u20ac<\/strong> por cada hora, o fracci\u00f3n de hora, necesaria para realizar las tareas correspondientes.<\/li><\/ol>

    Formas de pago<\/strong><\/span><\/p>

    Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/p>

    Confirmaci\u00f3n de la reserva<\/strong><\/span><\/p>

    La reserva se har\u00e1 efectiva una vez recibido el 30% del importe total en concepto de dep\u00f3sito.<\/p>

    El 70% restante deber\u00e1 abonarse con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 72 horas antes de la fecha de inicio de la estancia.<\/p>

    Para las reservas realizadas con una tarifa NO REEMBOLSABLE, el importe total de la reserva deber\u00e1 abonarse de forma inmediata.<\/strong><\/p>

    Una vez realizada la reserva, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la cuenta de correo electr\u00f3nico facilitado en el formulario, donde se confirmar\u00e1 la misma. Solo en este caso la reserva podr\u00e1 considerarse confirmada.<\/p>

    Medios t\u00e9cnicos para identificar alg\u00fan error<\/strong><\/span><\/p>

    Si en el momento de realizar su reserva tuviese alg\u00fan error, puede dirigirse a nuestro correo electr\u00f3nico: monica@caletasuites.com<\/a>.<\/p>

    Cancelaciones<\/strong><\/span><\/p>

    Para proceder a la cancelaci\u00f3n de la reserva, cambio o ampliaci\u00f3n, o para resolver cualquier duda respecto a la misma, puede usted ponerse en contacto escribiendo al siguiente correo electr\u00f3nico: monica@caletasuites.com<\/a><\/p>

    Para cancelaciones realizadas al menos 30 d\u00edas antes de la fecha del inicio de la estancia: se le reembolsar\u00e1 integralmente el importe del dep\u00f3sito.<\/p>

    Para cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 14 d\u00edas antes de la fecha del inicio de la estancia: se le retendr\u00e1 el 50% del importe abonado en concepto de dep\u00f3sito.<\/p>

    Para cancelaciones realizadas con 14 o menos d\u00edas antes de la fecha del inicio de la estancia: se le retendr\u00e1 el 100% del importe abonado hasta ese momento.<\/strong><\/p>

    Las tarifas NO REEMBOLSABLES quedan excluidas de las condiciones anteriores.<\/p>

    Reclamaciones<\/strong><\/span><\/p>

    Podr\u00e1 realizar las reclamaciones que estime oportunas enviando un correo electr\u00f3nico a monica@caletasuites.com<\/a>.<\/p>

    Resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo<\/strong><\/span><\/p>

    Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013\/11\/UE, informamos de que aquellos comerciantes de la Uni\u00f3n Europea que celebren contratos de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicio en l\u00ednea, realizados por medio de eCommerce o comercio electr\u00f3nico, deber\u00e1n ofrecer informaci\u00f3n de la existencia de la Plataforma para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea. Dicha plataforma ofrece una ventanilla \u00fanica que permite a los consumidores y comerciantes de la Uni\u00f3n Europea resolver los litigios en el caso de las compras nacionales y transfronterizas.<\/p>

    Por ello, le informamos de que en el siguiente enlace puede acceder a la mencionada plataforma: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> Asimismo, en el caso de que el consumidor quiera resolver un conflicto sin necesidad de acudir a dicha resoluci\u00f3n extrajudicial, puede realizarlo a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico monica@caletasuites.com<\/a>.<\/p>

    Ejercicio de derechos<\/strong><\/span><\/p>

    Ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento que realizamos de sus datos personales, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y portabilidad de sus datos, y la limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n a su tratamiento, en cualquier momento, por medio de escrito acompa\u00f1ado de documento oficial que le identifique, dirigido a Tur\u00edstica Konrad, S.L. (Caleta Suites)- C\/ El Sauce N.\u00ba 1, portal 1, Urb. El Madro\u00f1al, Fa\u00f1ab\u00e9, 38660 Adeje – S\/C de Tenerife, o por correo electr\u00f3nico DPO: lopd@caletasuites.com<\/a>. En el caso de no haber obtenido satisfacci\u00f3n en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control. Puede usted ponerse en contacto con la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s de la web www.agpd.es<\/a>.<\/p>

    M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el ejercicio de derechos y Protecci\u00f3n de Datos en nuestra P\u00e1gina Web: https:\/\/caletasuites.com\/<\/a>.<\/p>

    Modificaci\u00f3n de las presentes condiciones y duraci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>

    El titular de esta web podr\u00e1 modificar en cualquier momento las condiciones aqu\u00ed determinadas, siendo debidamente publicadas como aqu\u00ed aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificaci\u00f3n de legislaci\u00f3n aplicable. La vigencia de las citadas condiciones se aplicar\u00e1 hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
    Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n La legislaci\u00f3n aplicable al contenido del sitio web ser\u00e1 la espa\u00f1ola y la jurisdicci\u00f3n, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.<\/p>

    \u00daltima modificaci\u00f3n: 08 de septiembre de 2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    CONDICIONES DE RESERVA En cumplimiento con la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, los datos aqu\u00ed consignados corresponden a la entidad titular de esta Web con denominaci\u00f3n TUR\u00cdSTICA KONRAD, S.L., CIF B38333985 y con domicilio C\/ El Sauce N.\u00ba 1, Portal 1, URB. 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